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业务及用户体验

方案综述

方案内容

价值建网

以运营商网络建设价值最大化为目标,以现网数据、工参、地理化信息等无线数据为基础,结合价值区域识别及导入,多维度综合评估站点建设优先级,精准预测规划网络的覆盖效果,全面助力运营商提升网络建设性价比。

端到端智能优化

以用户体验为核心,以端到端多领域的业务数据为基础,以专家经验和机器学习等智能算法为手段,以客户投诉处理、区域感知优化、用户感知优化、业务感知优化四大功能为抓手,助力运营商日常的无线网络优化工作。

价值运营

针对网络复杂化、业务多样化及体验个性化挑战,打造了基于价值运营的综合方案。通过端到端客户感知、业务质量保障及Payload提升多维分析等多种方案手段,匹配运营商的存量经营及营销活动,提供价值驱动的运营支撑。

语音业务质量保障

定位语音业务的运营支撑,依托网络信令,整合多厂家多网元数据,运用人工智能、机器学习等技术,构建实时、主动、端到端、智能定界定位的一体化支撑系统,实现用户感知、业务质量、运维效率提升。

数据业务质量保障

基于大数据分析,采集无线、核心网和SP侧数据进行端到端关联分析,并以一键投诉分析、区域感知分析、业务感知分析以及用户感知分析四项分析专题为基础,主动对质差原因进行全域分析,全面进行业务质量评估与保障

客户体验管理

随着用户对通信体验品质的更高追求,利来国际通讯提供了用户体验管理解决方案,通过全域感知用户,全视角客户保障,VAP用户主动关怀及一键式投诉处理等多种方案手段,提供以体验驱动可持续性发展

全域全接口数据采集合成

通过采集通信网络原始数据,解析输出单接口原始XDR并对其进行跨接口关联合成,打造跨2G/3G/4G网络的完整信令监测方案。该方案是网络运维的重要支撑,为通信网络的各种应用系统提供输入数据源

数据治理及智能化平台

以数据治理为核心,统一数据标准和规范,可视化数据建模、实现高效数据治理,通过一站式开发、端到端支撑大数据+AI数据探索,帮助运营商快速、高效提升数据质量、降低建设成本、消除数据孤岛、加速数据赋能

AI训练推理开发平台

通过收集海量网络数据、可视化建模、大规模分布式能力训练,帮助运营商对海量数据进行分析、建模、模型训练,并将已训练的AI模型部署到网络各个层级,实现泛在智能化网络

优势与亮点

客户价值